# Проблема с отображением статуса подключения пользователя

**URL:** https://f.docs.rw/t/topic/616
**Category:** Поддержка – Remnawave
**Created:** 2026-08-25T01:44:23Z
**Posts:** 10

## Post 1 by @Yejimmoto — 2026-08-25T01:44:23Z

Добрый день! Столкнулся с необычной проблемой.  
Во вкладке `Пользователи` юзеры имеют статус не в сети (красный кружок) и минимальное время подключения всегда 4 минуты, если пользователь активен. Хотя последнюю локацию подключения отображает верно, также верно отображает `Всего онлайн на нодах` на главной странице и пункте `В сети` в колонке `Онлайн` тоже всё верно показывает.  
Заранее благодарю за ответы!

 ![Снимок экрана 2026-08-25 043903](https://f.docs.rw/uploads/default/original/1X/bbeafe5768ca15033aa80e992830de8fe840e83b.png)

![Снимок экрана 2026-08-25 044149](https://f.docs.rw/uploads/default/original/1X/6bd5397db1dc4fec685bd43988de2ad296306e4c.png)

---

## Post 2 by @morningstar2808 — 2026-08-25T01:54:39Z

Точно не знаю, баг ли это и с чем связано, но, попробуйте перезапустить панель, мне это помогало.

cd /opt/remnawave/ && docker compose down && docker compose up -d

---

## Post 3 by @Yejimmoto — 2026-08-25T02:01:08Z

Пробовал уже, к сожалению не помогло. Также обновил панель до последней версии, ноды все тоже обновил и делал массовый перезапуск. Проблема не уходит

---

## Post 4 by @morningstar2808 — 2026-08-25T02:31:10Z

А с базой данных и реверсом прокси всё нормально? Они не пишут никаких ошибок или предупреждений в логах?  
Должна быть причина возникновения такой проблемы.  
Можно попробовать еще и реверс прокси перезапустить :thinking:

---

## Post 5 by @Yejimmoto — 2026-08-25T03:02:26Z

Все контейнеры перезапускал, логи тоже у всех в порядке. Да и по API никаких ошибок тоже нету.

---

## Post 6 by @morningstar2808 — 2026-08-25T03:26:15Z

На этом мои идеи закончились…  
Может кто-то другой подскажет

---

## Post 7 by @IKitKatt — 2026-08-25T04:23:38Z

Проверьте время на хосте

---

## Post 8 by @sssspctr — 2026-08-25T12:33:57Z

Плюсую, время на хосте + время на ПК проверить стоит на корректность.

---

## Post 9 by @remnawave — 2026-08-25T17:55:24Z

```
timedatectl
```

Сверить “часы” на сервере можно этой командой

---

## Post 10 by @Yejimmoto — 2026-08-25T19:02:08Z

Благодарю всех за помощь! Действительно проблема была в небольшой рассинхронизации во времени на сервере.

---

## Post 11 by @system — 2026-08-27T19:02:40Z

Эта тема была автоматически закрыта через 2 дня после последнего ответа. В ней больше нельзя отвечать.